রেফারেন্স

শর্তাবলী যা সরাসরি বলে দেওয়া হয়েছে

786bc-তে খেলার সময় আপনার অধিকার, জমা-উত্তোলন কীভাবে কাজ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা সম্পর্কে স্পষ্ট থাকা দরকার। এই পৃষ্ঠাটি সেই সব বিষয়ের উত্তর দেয়—কোনো লুকানো…

বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করাbKash, Nagad, Rocket সহায়তাস্পষ্ট উত্তোলন নিয়ম২৪/৭ সহায়তা যোগাযোগআপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
786bc শর্তাবলী যা সরাসরি বলে দেওয়া হয়েছে
সহায়তা যোগাযোগ পথ

সমস্যা হলে কাদের কাছে যাবেন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কিছু পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে খুলনা পর্যন্ত খেলোয়াড়রা একই সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

support@786bc-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল সহ ব্যাখ্যা দিন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইলে 'সেটিংস' > 'গোপনীয়তা ও ডেটা' এ গিয়ে সরাসরি অনুরোধ জমা দিন। পরিবর্তন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৭ কর্মদিবস লাগে।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন থাকে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে। স্থানীয় পেমেন্ট রেল bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের…

SSL এনক্রিপশন

সব লগইন এবং লেনদেন এনক্রিপ্টেড। আপনার পাসওয়ার্ড 786bc সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

পরিচয় যাচাই

প্রথম উত্তোলনের সময় আপনার ফোন নম্বর এবং পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। এটি একবারই। পরে আর বারবার যাচাই করতে হবে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সরাসরি সংযোগ মানে মধ্যস্থ নেই। প্রতিটি লেনদেন উভয় পক্ষ যাচাই করে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব ডেটা সংরক্ষিত থাকে। খোলা ২ বছরের পরে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

ব্রাউজার ও মোবাইল সিঙ্ক

একই অ্যাকাউন্ট ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং মোবাইল অ্যাপে ব্যবহার করুন। সিঙ্ক স্বয়ংক্রিয় এবং তাৎক্ষণিক।

অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করা

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। চূড়ান্ত ব্যালেন্স ৭ কর্মদিবসে আপনার Nagad বা bKash-এ ফেরত পাবেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে খেলোয়াড়রা যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসে। আপনার বিষয় না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

বাংলাদেশ থেকে বাইরে গেলেও আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করবে না। লেনদেন ঠেকে যাবে। স্থানীয় আইনের দ্বারা নির্ধারিত। যদি স্থায়ীভাবে চলে যান তাহলে সাপোর্টে লিখুন।

না। এক খেলোয়াড়ের একটিই অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। দুটি খুলতে গেলে দেখা যাবে এবং উভয়ই বন্ধ হয়ে যাবে। সব ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ যান এবং 'পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পাদনা' করুন। Nagad বা Rocket-ও যোগ করতে পারবেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক।

প্রথম উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন, তাই সময় লাগে। পরে উত্তোলন সাধারণত ১০ মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে পাবেন।

না। আমরা bKash এবং আপনার ফোনের মধ্যে নিরাপদ লিংক রাখি কিন্তু আপনার bKash অ্যাকাউন্ট আপনার দায়িত্ব। PIN এবং পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না।

ঐ সব খেলা পাবেন না। আমরা সব ক্রিয়াকলাপ রেকর্ড রাখি এবং যদি অপ্রাকৃতিক দেখি তাহলে ফ্রজ করি এবং পুরো লেনদেন দেখি।

786bc-এর নিচে 'গোপনীয়তা নীতি' লিংক আছে। সেখানে সব বিস্তারিত আছে ডেটা ব্যবহার, কুকি এবং তৃতীয় পক্ষ সম্পর্কে।